武汉赛贝斯隐私政策

本政策说明武汉赛贝斯环境科技有限公司在您访问网站、咨询治理服务、提交检测申请等场景中，如何收集、使用、保存和保护您的个人信息。您使用本网站即表示同意本政策。

1. 收集原则

我们遵循《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》《消费者权益保护法》的要求，按"最小必要、目的明确、公开透明"原则收集信息。

2. 收集范围

场景	数据类型	用途
电话/微信咨询	手机号、微信号、称呼	回复咨询、上门预约
在线提交检测申请	姓名、电话、地址、户型面积	安排免费上门勘查
签订治理合同	身份证号（开票需要）、地址、合同金额	合同签订与依法纳税
客户回访	复测记录、满意度评分	15 年质保跟踪服务

3. 使用目的

• 提供检测、报价、上门治理、CMA 检测报告等服务
• 联系客户确认上门时间与施工方案
• 出具治理合同、CMA 报告、税务发票等凭证
• 定期回访、复测提醒、质保追踪
• 改进服务质量与产品研发

4. 保留期限

咨询信息保留 6 个月；客户档案保留至质保期满（最长 15 年）；CMA 检测报告保留 10 年（依法纳税凭证）；财务凭证保留 10 年。

5. 第三方共享

我们不出售您的个人信息。仅在以下情况共享：

• 您主动授权的第三方（如：百度地图导航、微信支付）
• 依法向监管机关提供（CMA 检测机构对政府；税务机关对发票）
• 集团关联公司（无；赛贝斯为单一法人主体，未设立子公司或分支机构）

6. 用户权利

您有权：

1. 查看：查询我们持有的您的个人信息副本
2. 更正：更新错误的联系方式或地址
3. 删除：撤回授权，要求删除（不影响已发生的合同履行义务）
4. 注销账户：客户关系结束后彻底注销档案
5. 投诉举报：向网信办 12377、武汉市网信办投诉

7. Cookie 与站点分析

本站使用 CNZZ/百度统计等主流分析工具记录匿名访问流量（来源页面、设备类型、停留时长），用于改进内容。分析数据不可识别您个人身份。您可在浏览器设置中清除 Cookie。

8. 安全措施

• 数据传输全程 HTTPS（上线后）
• 后台权限分级（最小授权）
• 数据库每日本地+云端双备份
• 员工签署保密协议

9. 儿童信息保护

我们不主动收集 14 周岁以下儿童的信息。如发现误收集，将在 24 小时内删除。

10. 政策更新

本政策每年至少审视一次。如有重大变更，将在首页公告 7 天，并邮件/微信通知注册客户。

11. 联系方式

隐私问题请联系：

• 数据保护负责人：李工
• 邮箱：2799717368@qq.com
• 电话：400-615-8636（年无休 08:00-20:00）
• 地址：武汉市东西湖区三店农场黄狮海、沿海赛洛城七期第7-8【幢】16层办公8号房

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